最終更新日: 2026年4月23日
合同会社GROWSCAPE（以下「当社」）は、ソフトウェア「MelloCatch」（以下「本ソフトウェア」）の提供にあたり、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用目的、および利用者の権利について説明するものです。
| 情報 | 収集元 | 目的 |
|---|---|---|
| メールアドレス | Stripe決済時 | アクティベーションコードの送付、サポート連絡 |
※ 決済情報（カード番号等）および氏名は、決済代行会社（Stripe, Inc.）が処理・管理しており、当社は一切保持しません。
| 情報 | 目的 |
|---|---|
| マシンID（コンピュータの識別情報） | ライセンス認証（1台1ライセンスの管理） |
| OS種別・バージョン | 動作環境の把握、不具合対応 |
| ソフトウェアの動作ログ（起動日時、エラー情報） | 不具合の検出と改善 |
| IPアドレス | 不正利用の検出 |
収集した情報は、以下の目的のみに利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
| 情報 | 保管場所 | 保管期間 |
|---|---|---|
| 購入情報（メール、決済記録） | 当社サーバー / Stripe | 最終利用日から3年間 |
| ライセンス認証情報（マシンID、認証結果） | 当社サーバー | ライセンス有効期間終了後1年間 |
| ライセンス管理用の動作情報（起動日時、エラー等） | 当社サーバー | 取得日から1年間 |
| ソフトウェアの詳細動作ログ | 利用者のPC内のみ | 利用者が削除するまで |
当社サーバーに保管する情報については、保管期間経過後に適切な方法で削除または匿名化します。利用者のPC内にのみ保存される情報は、当社が直接管理するものではなく、利用者自身で管理・削除していただきます。
利用者は、当社に対し以下の権利を行使することができます。
これらの請求は、サポートメール（contact.user0401@gmail.com）までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
当社ウェブサイト（mellocatch.com）では、以下の目的で Cookie を使用する場合があります。
ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。
当社は、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーは、それぞれのリンク先をご確認ください。
| サービス | 用途 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 決済処理 | stripe.com/jp/privacy |
| Google LLC (Gmail) | メール送信 | policies.google.com/privacy |
本ソフトウェアは、18歳未満の方のご利用を想定しておりません。18歳未満の方が利用される場合は、保護者の同意を得てください。
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